24/11/2011 04:15

Чистоплотный, паразит...

Первая неприятная встреча Маргариты с нежданными гостями произошла в почти по-булгаковски романтичной обстановке томного субботнего утра. В жидких предрассветных сумерках насекомое красновато-бурого цвета размером в полсантиметра смотрело с белоснежной простыни, казалось, прямо Маргарите в глаза…

17/11/2011 06:03

Какие товары вы покупаете: отечественные или импортные?

Павел ШАРОМОВ, художественный руководитель вокального ансамбля, заслуженный артист России:

— Предпочитаю скорее импортные, чем отечественные товары. Привычка такая связана с гастрольной жизнью — мы много ездим и можем выбирать, где лучше. Так, из продуктов мне очень нравится французское масло, немецкие сыры. Наш, алтайский, правда, тоже всегда ем с удовольствием. Спиртные напитки выбираю разные. Вина, конечно, импортные, а водку скорее нашу, отечественную. Выбор одежды — по обстоятельствам. Если надо что-то повседневное или на дачу, могу надеть и дешевые джинсы по 300 рублей, если хорошо сидят. А так беру Levis, только опять же не здесь, а за границей. Автомобили, конечно, тоже лучше импортные, наши пока не могут конкурировать по качеству.

27/10/2011 03:39

Печка, чек и ГМИ, или Еще раз о правах

На вопросы читателей «Советской Сибири» отвечают специалисты комитета по защите прав потребителей мэрии Новосибирска и Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области

Жить не могу без печки!
— У меня сломалась СВЧ-печь, поэтому я отдал её в магазин в ремонт, который мог затянуться на месяц (30 дней). Но этой техникой я привык пользоваться ежедневно, поэтому написал заявление с просьбой предоставить мне СВЧ-печь из фонда магазина, пока в моей не устранят все недостатки. Но продавец мне отказал. Нарушено ли моё право?
Алексей, Советский район

14/10/2011 03:23

Без стандартов нет экономики

В этом году мировая общественность отмечает этот день под девизом «Международные стандарты. Создание доверия на глобальном уровне».

Начало празднику было положено в 1946 году, когда в Лондоне открылась конференция национальных организаций по стандартизации. 25 стран, включая СССР, были представлены 65-ю делегатами. Результатом их работы стало учреждение новой Международной организации по стандартизации — International Organization for Standardization (ISO). В 1970 году президент ISO Фарук Сунтер предложил ежегодно отмечать эту дату, чтобы подчеркнуть важность стандартизации для всей мировой экономики.

14/10/2011 03:21

Послание к Всемирному дню стандартизации 2011 года

В современном мире нам необходима уверенность в том, что все будет работать так, как мы того и ожидаем.

Мы верим, что, сняв трубку телефона, сможем тотчас же установить связь с любым абонентом на планете. Мы верим, что сможем подключиться к сети интернет и получить новости и информацию немедленно. Когда мы заболеваем, мы доверяем медицинскому оборудованию, используемому для нашего лечения. Находясь за рулем автомобиля, мы доверяем системам управления двигателем, рулевого управления и торможения, обеспечения безопасности детей и считаем их надежными. Мы также верим, что защищены от отключения электроэнергии и неблагоприятного воздействия от выбросов в окружающую среду.

14/10/2011 03:19

Приглашаем к сотрудничеству!

Законодательством Российской Федерации предусмотрено гарантированное использование в работе исключительно актуализированных и достоверных документов, а также обязательное предоставление в правоохранительные, таможенные, сертификационные, экспертные и другие органы только официально изданных нормативных документов.

13/10/2011 04:20

Непростой ларчик

Взломостойкие сейфы не защищают от огня, а огнестойкие — от грабителей.

В СМИ часто сообщается о квартирных кражах. Поневоле задаешься вопросом: может, дома сейф установить? Пусть хотя бы деньги, ценные бумаги и драгоценности будут надежно защищены. Как же выбирать сейфы?

22/09/2011 04:59

Работа не волк... но убегает

Во время собеседования учитываются не только профессиональные, но и личностные факторы.

По данным на начало сентября 2011 года, в Новосибирской области зарегистрировано более 20 тысяч безработных. Показатель достаточно низкий, однако в числе тех, кто не может найти работу, порой оказываются люди весьма квалифицированные и опытные. В чем причина их неудач?

10/09/2011 05:45

А был ли диванчик?

На вопросы читателей «Советской Сибири» отвечают специалисты комитета по защите прав потребителей мэрии Новосибирска.

— В одном из магазинов я приобрела диван, оплатив его стоимость — 42 тысячи рублей. В договоре прописан конкретный срок доставки товара, но получить свой диван я не могу вот уже три недели. Могу ли я забрать деньги или получить компенсацию за просрочку?
Мария

10/09/2011 05:42

Лифт есть, а кнопок нет

На вопросы читателей «Советской Сибири» отвечают специалисты комитета по защите прав потребителей мэрии Новосибирска.

— Мы проживаем на втором этаже девятиэтажного дома. Как и со всех жильцов, с нас взимают плату за содержание и обслуживание лифта. Однако кнопки вызова лифта на втором этаже и в кабине не работают. Следовательно, пользоваться лифтом жильцы второго этажа не могут. Делать перерасчет или устранять неисправности ЖЭУ отказывается, ссылаясь на отсутствие денег. Обязаны ли мы платить за обслуживание лифта?
Игорь, Кировский район

10/09/2011 05:41

Квитанция на упаковке

На вопросы читателей «Советской Сибири» отвечают специалисты комитета по защите прав потребителей мэрии Новосибирска.

— Я заказал в магазине кухонный гарнитур. Когда его привезли и начали устанавливать, выяснилось, что не хватает крышки для полки. Сборщики сказали, что доставят ее и никаких подтверждающих бумаг для этого не нужно. Поэтому я, выбросив все упаковки от мебели, пошел в магазин, чтобы уточнить, когда привезут крышку. Там сообщили, что необходима квитанция, которая приклеена к упаковке (которая, соответственно, уже выброшена). Какие документы необходимо сохранять при получении товара?

10/09/2011 05:37

Месяцы на сборы

На вопросы читателей «Советской Сибири» отвечают специалисты комитета по защите прав потребителей мэрии Новосибирска.

— В марте я заказала кухонный гарнитур, но привезли его в мае. При установке оказалось, что тумба, на которую крепится мойка, с браком. Новую тумбу привезли спустя ещё месяц. Когда снова приехали сборщики, выяснилось, что навесные шкафы не соответствуют размеру стенного проема. Попытки дозвониться в отдел по работе с клиентами успехом не увенчались. Могу ли я требовать выплату неустойки за такую протяженность во времени?
Анна, Советский район

03/09/2011 07:16

Рамки для пейзажей

Дешёвый оконный пластик желтеет, а откосы отсыревают.

Установка пластиковых окон не только дань моде, но и жизненная необходимость. Несмотря на то, что технология их монтажа давно отработана, она по-прежнему вызывает много вопросов — главным образом из-за большого количества рыночных предложений установки пластика. На вопросы читателей «Советской Сибири» ответили представители крупнейших новосибирских компаний-производителей пластиковых окон.

29/08/2011 07:41

Защита от всего

На вопросы читателей «Советской Сибири» ответили представители страховых компаний Новосибирской области

В современной России страхование — одна из самых востребованных услуг. Неудивительно, что читателей интересуют все аспекты работы страховщиков: от того, что и на каких условиях можно застраховать, до перспектив развития отрасли.

— Какие сферы страхования будут популярны в ближайшие годы?
Аркадий Г., г. Новосибирск

26/08/2011 07:18

Четыре стихии

Все предприятия должны проводить комплексную аттестацию рабочих мест

Все средства измерения, предназначенные для контроля микроклимата, условий проживания и работы человека, подлежат метрологическому контролю. Сегодня мы расскажем о том, с чем работает лаборатория измерений параметров микроклимата отдела физико-химических измерений ФБУ «Новосибирский ЦСМ».

06/08/2011 07:02

Высококаблучные отношения

Обувь, которая находилась у покупателя, но не использовалась, можно вернуть в течение четырнадцати дней.

Конец сезона — это почти наверняка новая пара обуви. И без того дождливое сибирское лето скоро окончательно перевоплотится в осень, и новосибирцы, готовясь к этому, озаботятся вечным вопросом: что обувать? Чтобы обновка не разочаровала, обувь нужно выбирать правильно.

28/07/2011 05:37

Аппараты ограниченной мобильности

Сотовая связь не покрывает всю территорию нашей области

Дискуссии о том, вытеснит ли сотовая связь стационарную, ведутся с начала 2000-х годов. Конкуренция между двумя способами связи не исчезла и сегодня, особенно остро вопрос стоит для жителей сельской местности. Имеет ли смысл развивать на селе проводную телефонную связь?

22/07/2011 05:35

Первые в своей сфере

В Новосибирской области прошёл региональный этап конкурса «100 лучших товаров России»

В1990-е годы в нашей стране возникло немало предприятий, которые начали производить самую разнообразную продукцию. Однако покупатели сразу столкнулись с проблемой, как определить, какой товар лучше, и не купить пустышку в привлекательной упаковке.

18/06/2011 06:09

Отдых: будь готов к испытаниям

Выбор тура начните с выбора турфирмы. Наличие у организации сертификата повышает ее статус

Собираясь в путешествие, мы гораздо больше внимания уделяем тому, каким будет вид из номера отеля, говорит ли гид по-русски, чем обязанностям турфирмы.

16/06/2011 04:56

Все, что есть, — в залог

В ломбарде можно получить не более 30 процентов реальной стоимости вещи

В жизни каждого человека бывают ситуации, когда срочно нужны деньги, только занять их не у кого. Родственники и друзья — сами в затруднительном положении, банки дают только целевые кредиты и пугают высокими процентами… Единственный выход — заложить какие-нибудь ценности в ломбард. Но так ли это просто и выгодно?