Не утонуть в потоке жалоб

Я звонила в диспетчерскую районную службу, где у меня приняли вызов. Ремонтники приехали, перекрыли воду в колонке и уехали, а вода, которая скопилась под снегом на улице, ещё сутки шла к нам в ограду и в сени. Мы с мужем с 24.00 ночи до 20.00 часов вечера следующего дня были вынуждены вычерпывать и выносить ведрами воду. Я звонила и в мэрию нашего города, и в ППЖКХ, чтобы выделили трактор, для того чтобы отвести воду. Но все попытки получить помощь были безуспешны.

Для того чтобы описать все мои мучения и истраченные нервы, не хватит и страницы. Убытки мы понесли немалые, а возможно, и ещё понесём, так как стены дома намокли и могут осыпаться, так же как и погреб. С кого спрашивать — я не знаю. Куда бы я ни обратилась, либо советуют обратиться в другую инстанцию, так как «это не в их компетенции», либо винят во всём нас. Да и сама разбираться лично не имею возможности, так как у меня больные ноги (по дому с трудом передвигаюсь), поднялось давление из-за всего этого. Сделать ремонт нет сил, так как один муж тянет всю семью, работает, дома почти не бывает, а я сижу с маленьким ребёнком и дополнительного заработка у нас нет. Поэтому к вам и обратилась, ведь не у нас одних такая беда случилась, рядом живут соседи, которых тоже затопило, и мы не единственные, постоянно видны в разных местах прорывы водопровода.

Прошлой весной на соседней улице тоже прорвало водопровод, и тогда власть тоже бездействовала. Отремонтировали водопровод только к лету. Ставили лишь ограждения, а вода размывала улицы. Напишите, посоветуйте, куда обращаться за помощью, в чьи обязанности входит ремонт водопроводов, и есть в конце концов хоть какая-нибудь управа на халатность инстанций. Плата за коммунальные услуги с каждым годом всё возрастает, так было бы за что: зимой водопровод прорывает, а летом отключают почти каждый день. А вода просто ужас какой-то, и с сажей, и ржавая...